Выяснилось, что лучше всего осуществляют коммуникацию оптимисты. То есть, для них не составляет большого труда принимать специфические особенности других национальных культур, а не только особенности характеров людей из той же культурной среды. Точно так же значительно проще общаться с другими людьми тем, у кого хорошее настроение. Именно хорошее настроение способствует терпимости, дружелюбию, а также любознательности, то есть, не только принятию другого человека со всеми его непохожестями, но также и желанию познать специфику другой культуры, к которой относится этот человек.

В свою очередь, сложнее всего общаться пессимистам. Эти люди более подвержены влиянию социальных и культурных стереотипов, что мешает взаимодействию.

Исследователи полагают, что оптимизм позволяет человеку занимать более открытую позицию по отношению к миру и другим людям.