В Саратове совсем недавно был задержан студент медицинского вуза, которого обвиняют в распространении слухов о лёгочной чуме, в Украине подобные слухи пришлось развенчивать медикам. И совсем недавно мы писали о том, что в Гродно на волне недостатка информации о пандемическом гриппе «лечить» взялись и представители сетевых маркетинговых структур, торгующих пищевыми добавками. Слухи о лёгочной чуме появились и в белорусском Мозыре.

Представители Минздрава Беларуси утверждают, что вся информация, посвящённая пандемическому гриппу, кроме официальной статистики, не только недостоверна, но ещё и крайне вредна, поскольку вызывает панику. Мол, именно паника сегодня – самая большая проблема, которая сделала жизнь медиков (и особенно, очевидно – чиновников от медицины) просто невыносимой.

С одной стороны, конечно, распространение заведомо недостоверной информации является уголовно наказуемым деянием. С другой стороны, вряд ли можно говорить о том, что информация, которая распространяется в тех же блогах и на форумах, заведомо недостоверна. Чаще всего это информация, полученная из первых или вторых рук, просто интерпретируется она самим человеком тем или иным способом, и не всегда результат это интерпретации можно считать положительным.

Для того, чтобы подобным слухам не давать воли можно воспользоваться двумя проверенными способами: либо задействовать административный ресурс и активизировать деятельность правоохранительных органов по выявлению источников слухов, либо предоставлять официальную информацию, которая бы не противоречила действительности. Другими словами, если официальной информации будут доверять, то любые слухи будут очень скоро сходить на нет. Однако для этого нужно изменить политику информационной блокады и заклинания «у нас всё под контролем» на требующую более серьёзного внимания технологию. Технологию общения, связей с общественностью. В конце концов, PR сегодня уже перестал быть недостижимой технологией, так почему бы не воспользоваться его возможностями?